KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 18 Eylül 2026. Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Cookie uygulamasının veri sorumlusu Nordisop Entertainment'dır. İletişim: nordisopentertainmentt@gmail.com, Antalya, Türkiye.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim verisi: e-posta adresi, kullanıcı adı
- Hesap verisi: profil fotoğrafı, biyografi, tema/dil tercihi
- İçerik verisi: paylaştığın fotoğraflar, yorumlar, hikayeler, mesajlar
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, oturum kayıtları
- Ödeme verisi (Cookie+ satın alanlar için): Shopier üzerinden işlenir, kart bilgisi bu sitede tutulmaz
3. İşleme Amaçları
Üyelik ve kimlik doğrulama, hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi, geri bildirim/yorum sisteminin işletilmesi, abonelik (Cookie+) süreçlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Hukuki Sebep
KVKK m.5/2 kapsamında: sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve — mesajlaşma/konum gibi bazı içerikler için — açık rızan.
5. Verilerin Aktarılması
Verilerin bir kısmı, hizmeti sağlayabilmemiz için altyapı sağlayıcılarımızla paylaşılır: Google LLC / Firebase (barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı), Shopier (ödeme işleme, Cookie+ satın alanlar için), ileride etkinleştirilirse Google AdSense (reklam gösterimi). Bu aktarımlar yalnızca hizmetin çalışması için gerekli ölçüdedir.
6. Saklama Süresi
Hesabın aktif olduğu sürece veriler saklanır. Mesajlar 48 saat sonra arayüzden kaldırılır. Hesabını sildiğinde ilişkili veriler makul bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, aleyhine sonuç doğuran işlemlere itiraz etme, zarara uğraman halinde tazminat talep etme.
8. Başvuru
Haklarını kullanmak için nordisopentertainmentt@gmail.com üzerinden bize ulaşabilirsin.
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 18 Eylül 2026.
Hangi verileri topluyoruz?
Hesap açarken verdiğin e-posta ve kullanıcı adı; profiline eklediğin fotoğraf ve biyografi; paylaştığın gönderiler, hikayeler, yorumlar ve mesajlar; tema ve uygulama dili tercihin (cihazında, tarayıcı hafızasında tutulur); Cookie+ satın alırsan Shopier üzerinden geçen ödeme kaydı (kart bilgisi bizde tutulmaz).
Kimlik gizliliği
Cookie'nin temel özelliği, kullanıcı adının yalnızca karşılıklı sohbete başladığında karşı tarafça görülebilmesidir. Gönderiler ve geri bildirimler kimliğini ifşa etmeden görüntülenir; sistem senin yazdıklarını, e-postanı üçüncü kişilerle senin iznin veya yasal zorunluluk olmadan paylaşmaz.
Erişim kayıtları (IP)
Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için; giriş, kayıt ve hesapsız fotoğraf yükleme sırasında IP adresin, tarayıcı/cihaz bilgin ve işlem zamanı kaydedilir. Bu kayıtlar yalnızca yönetici tarafından görülebilir, reklam amacıyla kullanılmaz ve yalnızca yetkili makamların hukuka uygun talebi halinde ilgili makamlarla paylaşılır. Kayıtlar yasal saklama süreleri boyunca tutulur.
Hesapsız yüklenen fotoğraflar
Hesap açmadan yüklenen fotoğraflar akışta ve keşfette görünmez; yalnızca paylaşılan link ile açılır ve 7 gün sonra otomatik olarak silinir. Yüklerken fotoğrafın sana ait olduğunu ya da paylaşma iznin olduğunu onaylarsın.
Kimlerle paylaşıyoruz?
Google LLC / Firebase — barındırma, kimlik doğrulama ve veritabanı altyapısı. Shopier — yalnızca Cookie+ satın alırsan, ödeme işlemi için. Google AdSense — reklamlar etkinleştirildiğinde, reklam gösterimi için (etkinleştirilene kadar hiçbir reklam verisi paylaşılmaz). Verilerin hiçbiri satılmaz.
Ne kadar süre saklanır?
Hesabın var olduğu sürece profil ve gönderi verilerin saklanır. Mesajlar 48 saat sonra kaldırılır. Hesabını silme talebinde bulunursan verilerin makul bir sürede silinir.
Çocukların gizliliği
Cookie, 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamaz.
İletişim
Sorularınız için: nordisopentertainmentt@gmail.com
Kullanım Şartları
Son güncelleme: 18 Eylül 2026.
1. Kabul
Cookie'ye hesap açarak bu şartları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan hizmeti kullanmamalısın.
2. Uygunluk
Hizmeti kullanmak için en az 13 yaşında olman gerekir. 18 yaşından küçüksen, ödeme (Cookie+) işlemleri için veli/vasi onayı gerekir.
3. Hesabın ve içeriğin
Paylaştığın içeriklerin (fotoğraf, yazı) sahibi sensin; bunları Cookie üzerinde göstermemiz için bize gerekli lisansı vermiş olursun. Başkasının telif hakkını ihlal eden, yasa dışı, taciz edici veya nefret söylemi içeren paylaşımlar yasaktır.
4. Yasak davranışlar
- Başka bir kullanıcıyı taklit etmek veya taciz etmek
- Spam, dolandırıcılık veya yanıltıcı içerik paylaşmak
- Sistemi kötüye kullanmak (bot, otomatik hesap açma, güvenlik açığı istismarı)
- Küçüklerin istismarına yönelik her türlü içerik — sıfır tolerans, hesap kalıcı olarak kapatılır ve yetkililere bildirilir
5. Hesap askıya alma / kapatma
Bu şartları ihlal eden hesapları uyarmadan askıya alabilir veya kapatabiliriz. Yönetim panelinden yapılan bu işlemler geri alınamayabilir.
6. Cookie+ abonelik şartları
Cookie+ ödemesi seçtiğin dönem (aylık/yıllık) için tek seferlik tahsil edilir; dönem sonunda otomatik yenilenmez, tekrar satın alman gerekir. Ödeme Shopier üzerinden işlenir. Satın alma sonrası dijital hizmetin niteliği gereği iade, yalnızca hizmetin hiç sağlanamadığı durumlarla sınırlıdır; talepler nordisopentertainmentt@gmail.com üzerinden değerlendirilir.
7. Sorumluluğun sınırlanması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kullanıcılar arası paylaşılan görüş ve geri bildirimlerden Cookie sorumlu değildir.
8. Değişiklikler
Bu şartları güncelleyebiliriz; önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirme yaparız.
Çerez ve Yerel Depolama Politikası
Son güncelleme: 18 Eylül 2026.
Cookie, geleneksel anlamda takip amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmaz. Bunun yerine tarayıcının yerel depolama (localStorage) alanını, yalnızca cihazında kalan ve bize gönderilmeyen şu tercihler için kullanır:
cookie_lang — seçtiğin uygulama dili- Oturum bilgisi — Firebase Authentication'ın seni giriş yapmış tutması için
Reklamlar etkinleştirildiğinde Google AdSense kendi çerezlerini kullanabilir; bu durumda ilgili ayarları Google'ın kendi gizlilik araçlarından yönetebilirsin. Tarayıcı ayarlarından yerel depolamayı temizlersen dil tercihi sıfırlanır ve oturumun kapanabilir — bu, Cookie'nin çalışmasını engellemez.
İade ve İptal Koşulları
Son güncelleme: 20 Eylül 2026. Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Cookie+ abonelik satın alımları için hazırlanmıştır.
1. Genel
Cookie uygulaması üzerinden sunulan Cookie+ abonelik hizmeti, Nordisop Entertainment tarafından sağlanır ve ödemeler Shopier altyapısı üzerinden işlenir. Bu metin, satın alma sonrası iade, cayma ve iptal süreçlerini açıklar.
2. Cookie+ Abonelik Ödemesinin Niteliği
Cookie+ ödemesi, seçtiğin dönem (aylık/yıllık) için tek seferlik tahsil edilir ve dönem sonunda otomatik olarak yenilenmez. Abonelik, satın alındığı andan itibaren hesabına tanımlanır ve hizmet hemen kullanıma açılır.
3. Cayma Hakkı İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayıyla ifasına hemen başlanan gayri maddi (dijital) hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cookie+ satın alındığı anda hesabında etkinleştirildiğinden ve hizmetin ifasına onayınla birlikte derhal başlandığından, 14 günlük cayma hakkı Cookie+ abonelik ödemeleri için geçerli değildir.
4. İade Yapılan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda talebin değerlendirilerek iade yapılabilir:
- Ödemenin tahsil edilmesine rağmen Cookie+ ayrıcalıklarının hesabına hiç yansımaması (teknik hata)
- Aynı dönem için mükerrer (birden fazla) tahsilat yapılmış olması
- Shopier üzerinden yetkisiz/dolandırıcılık kaynaklı bir işlem tespit edilmesi
Bu durumlar dışında, hizmetin ifasına başlanmış olması nedeniyle "fikrim değişti" türü taleplerde iade yapılmayabilir.
5. İade Süreci Nasıl İşler?
İade talebini nordisopentertainmentt@gmail.com adresine, satın alma tarihini ve mümkünse Shopier işlem/sipariş numarasını belirterek iletebilirsin. Talepler en geç 14 iş günü içinde değerlendirilir ve sonuç e-posta ile bildirilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kart/hesaba Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; bankana yansıma süresi bankandan bankaya değişebilir.
6. Aboneliğin İptali
Cookie+ otomatik yenilenmediği için ayrıca bir "iptal" işlemine gerek kalmadan dönem sonunda kendiliğinden sona erer. Dönem bitmeden aboneliği durdurmak istersen Ayarlar → Cookie+ bölümünden "Aboneliği durdur" seçeneğini kullanabilirsin; bu, mevcut dönem için ödediğin ücreti iade etmez, yalnızca ayrıcalıkların erken sonlandırılmasını sağlar.
7. İletişim ve İtiraz
İade/iptal taleplerin veya itirazların için nordisopentertainmentt@gmail.com üzerinden bize ulaşabilir, ayrıca T.C. Ticaret Bakanlığı'nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsin.
Sık Sorulan Sorular
Cookie nedir?
Fotoğrafını paylaşıp kimliği görünmeyen kişilerden dürüst, yapıcı geri bildirim aldığın bir topluluk. Amaç beğeni toplamak değil, gerçekten gelişmek.
Kimliğim herkese görünüyor mu?
Hayır. Kullanıcı adın yalnızca karşılıklı onayladığın (iki taraflı kabul edilmiş) sohbetlerde görünür. Konum bilgisi hiç toplanmaz.
Seviye sistemi ne işe yarar?
Yorum yazmak için en az Seviye 2 olman gerekir. Paylaştıkça, yorum yaptıkça ve topluluğa katkı sağladıkça seviyen artar; böylece yorumlar özensiz ve spam olmaktan çıkar.
Anonim soru nedir?
Bir profilde "Anonim soru sor" butonuyla kimliğini göstermeden soru sorabilirsin. Soru sahibi cevaplarsa soru-cevap profilinde herkese açık görünür. Soran kişi kimse sahibi de göremez.
Cookie+ ne sağlıyor?
Reklamsız kullanım, sınırsız yükleme, süper beğeni, sınırsız yorum uzunluğu ve kehribar rozeti. Arkadaşını davet edersen her katılan için 3 gün ücretsiz Cookie+ kazanırsın.
Biri bana kötü davranırsa?
Gönderi ya da profildeki "Şikayet et" ile bize bildir, "Engelle" ile o kişiyi tamamen gör. Şikayetler yönetim tarafından incelenir.
Hesabımı nasıl silerim?
Ayarlar sayfasının en altındaki "Hesabımı kalıcı olarak sil" bölümünden. Bu işlem geri alınamaz.
Şifremi unuttum
Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısıyla e-postana sıfırlama bağlantısı gönderebilirsin.
İletişim ve Hakkında
Cookie, Nordisop Entertainment tarafından geliştirilen bir fotoğraf geri bildirim topluluğudur.
Bize ulaş
Destek, öneri, şikayet, hesap ve iade talepleri için: nordisopentertainmentt@gmail.com
Genellikle en geç birkaç iş günü içinde dönüş yaparız.
Merkez
Antalya, Türkiye
Güvenlik bildirimi
Bir güvenlik açığı ya da hesap ihlali fark ettiysen aynı adrese "Güvenlik" başlığıyla yaz.
Instagram içindeki tarayıcıda Google/Apple girişi çalışmayabilir. Sağ üstteki ⋯ menüsünden "Tarayıcıda aç"ı seç ya da e-postayla devam et.